Điều này không chỉ có nghĩa là nhà giàu thì cần và nên chia sẻ với cộng đồng mà còn cho thấy vai trò của doanh nghiệp, của nhà kinh doanh có một vị trí quan trọng tạo thành cộng đồng. Vì sao Gerstner lại đặt tầm nhìn vào mức ưu tiên hạng bét điều mà theo lẽ thông thường người ta sẽ đặt ưu tiên hàng đầu? Đơn giản là ông làm khác. Dường như ông chưa vội vàng gì cả.
Ông gọi đó là chủ nghĩa quân bình. nhất, nói chính xác hơn, là những yếu tố khiến họ trở nên vĩ đại, trở thành những doanh nhân huyền thoại. Ai cũng có quyền tranh luận bằng cách đưa ra quyết định của mình, trong thời đại của mình, thất bại và thành công của mình.
Điều này gợi nhớ những năm Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký. Mục từ thứ hai thì liên quan đến việc Watson mở United Negro College Fund, đó là một loại quỹ giáo dục dành cho người da
Không khó để biết vì sao Watson nhấn mạnh như vậy. Thật ra, Tom có đánh bạc không? Hãy xem, tựa như cha mình hoặc thế hệ sau mình là Lou Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộc
Tất cả đều bình đẳng trong tầm nhìn xuyên thế kỷ của ông với chiến lược cụ thể: giáo dục và chính sách trả công. Với nỗ lực và tầm nhìn của mình, IBM đã tăng sức mạnh điện tử trong kinh doanh ở Mỹ và nhân rộng lợi ích này đi khắp thế giới. Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.
000 nhân viên gần như gấp bấy nhiêu lần vào cái ngày đầu tiên ông đến làm thuê cho CTR chỉ 400 nhân viên. Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu. Nhưng rút cuộc, xung đột cha con chỉ là cái vỏ nhăn nhúm bên ngoài của hạt nhân đổi mới bên trong.
Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người. Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn. Đó là đổi mới, môi trường làm việc, chính trực, tính tôn giáo của tổ chức.
Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản. Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người. Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình.
Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó. Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m. Và IBM có thể ngẩng cao đầu vì đây là máy tính đầu tiên cho phép lập trình bằng phần mềm bằng cách sắp xếp các nút trên một bảng nút cắm.
Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi. Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard. Một bài báo của Fortune đã phê phán việc cấm uống rượu và hút thuốc của Watson là vi phạm quyền tự do cá nhân của nhân viên.