Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
- Cậu hãy ngồi xuống đi. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.
Cậu hãy nhìn lên đây. - Đây là những thắc mắc của tôi. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.